Widerrufsrecht

Wenn Sie ein sogenannter bevorzugter Käufer sind, also:

A) ein Verbraucher

oder

B) eine natürliche Person, für die der Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, in direktem Zusammenhang mit Ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, für Sie jedoch keinen beruflichen Charakter hat

- steht Ihnen grundsätzlich das Recht zu, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Sie können vom Vertrag zurücktreten, indem Sie uns eine Widerrufserklärung z. B. per E-Mail an die Adresse senden: sklep@agrosikora.pl.

Sie können vom Vertrag zurücktreten innerhalb einer Frist von 14 Tagen.

Die vierzehntägige Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, bzw. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die getrennt, in Chargen oder Teilen geliefert werden - ab dem Tag, an dem die letzte Ware, Charge oder das letzte Teil in Besitz genommen wurde.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor deren Ablauf abzusenden.

Senden Sie die zurückzusendende Ware unverzüglich an die folgende Adresse zurück: Braszowice 154 57-200 Ząbkowice Śląskie, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Rücktritt vom Vertrag erklärt haben.

Die von Ihnen geleisteten Zahlungen erstatten wir Ihnen unverzüglich gemäß den in der Shop-Ordnung genannten Bedingungen, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Sofern wir nicht angeboten haben, die Ware selbst abzuholen – können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen das Recht zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags unter anderem in Bezug auf folgende Verträge nicht zusteht:

• bei denen der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt wurde oder die zur Befriedigung Ihrer individuellen Bedürfnisse dient;
• bei denen der Gegenstand der Leistung eine schnell verderbliche Ware ist oder eine Ware mit kurzer Haltbarkeit;
• bei denen der Gegenstand der Leistung eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Ware ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
• bei denen der Gegenstand der Leistung Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Detaillierte Informationen zum Rücktritt vom Vertrag finden Sie in unserer Shop-Ordnung.

Reklamationen

Die folgenden Inhalte gelten für den sogenannten bevorzugten Käufer. Wenn Sie dies nicht sind, lesen Sie bitte unsere Shop-Ordnung, um detaillierte Informationen zu Reklamationen zu erhalten.

Sollten wir den mit Ihnen geschlossenen Vertrag nicht ordnungsgemäß erfüllen, haben Sie das Recht, eine Reklamation einzureichen - am besten an die E-Mail-Adresse: sklep@agrosikora.pl oder auf dem Postweg an die Adresse Braszowice 153, 57-200 Ząbkowice Śląskie.

Grundsätzlich haften wir für die Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wurde.

Auf Grundlage der Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes können Sie in einer solchen Situation verlangen:

a) den Umtausch der Ware

oder

b) die Reparatur der Ware.

In einigen Fällen können Sie auch:

a) vom Vertrag zurücktreten

oder

b) eine Erklärung über die Preisminderung abgeben

- Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Shop-Ordnung.