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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops AgroSikora
Dieses Dokument legt vor allem die Regeln fest, nach denen Verträge im Shop geschlossen werden, einschließlich wichtiger Informationen über den Verkäufer, den Shop und die den Verbrauchern zustehenden Rechte.
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1Definitionen
§ 2Kontakt mit dem Verkäufer
§ 3Technische Anforderungen
§ 4Einkaufen im Shop
§ 5Zahlungen
§ 6Auftragsabwicklung
§ 7Widerrufsrecht
§ 8Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 9Reklamationen
§ 10Personenbezogene Daten
§ 11Vorbehalte
Anhang Nr. 1:Muster-Widerrufsformular
§ 1 DEFINITIONEN
Werktage– Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.
Zivilgesetzbuch– das polnische Gesetz vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch.
Verbraucher– ein Käufer, der eine natürliche Person ist und im Shop einkauft oder Handlungen vornimmt, die auf einen Kauf abzielen, ohne direkten Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit.
Konto– ein durch separate Bedingungen geregelter digitaler Dienst im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte, durch den der Käufer kostenlos zusätzliche Funktionen im Shop nutzen kann.
Käufer– jede Einheit, die im Shop einkauft oder Handlungen vornimmt, die auf einen Kauf abzielen.
Privilegierter Käufer– ein Verbraucher oder ein privilegierter Unternehmer.
Privilegierter Unternehmer– ein Käufer, der eine natürliche Person ist und mit dem Verkäufer auf Grundlage der AGB einen Vertrag abschließt oder abschließen möchte, der direkt mit seiner gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, aber für ihn keinen beruflichen Charakter hat.
Abholstelle– der Punkt unter der Adresse Braszowice 154, 57-200 Ząbkowice Śląskie, Polen.
AGB– die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Shop– der vom Verkäufer unter der folgenden Adresse betriebene Online-Shop AgroSikora:https://agrosikora.pl.
Verkäufer– Unternehmer, die im Zentralregister für Gewerbetätigkeit (CEIDG) eingetragen sind, das vom zuständigen Minister für Wirtschaft geführt wird:
- Paweł Sikora, NIP 8871813963, REGON 36571600000000, Unternehmer tätig unter der Firma Sikora - Gesellschafter einer Zivilgesellschaft
- Andrzej Sikora, NIP 8871813963, REGON 36571600000000, Unternehmer tätig unter der Firma Sikora - Gesellschafter einer Zivilgesellschaft
- Łukasz Sikora, NIP 8871813963, REGON 36571600000000, Unternehmer tätig unter der Firma Sikora - Gesellschafter einer Zivilgesellschaft
- Ireneusz Sikora, NIP 8871813963, REGON 36571600000000, Unternehmer tätig unter der Firma Sikora - Gesellschafter einer Zivilgesellschaft
tätig im Rahmen einer Zivilgesellschaft unter dem Namen "SIKORA" Spółka Cywilna, Sikora Paweł, Sikora Andrzej, Sikora Łukasz, Sikora Ireneusz mit Sitz in Budzów 221, 57-215 Budzów, Polen, NIP 8871813963, REGON 36571600000000.
Gesetz über Verbraucherrechte– das polnische Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
- Postanschrift: Budzów 221, 57-215 Budzów, Polen
- E-Mail-Adresse: sklep@agrosikora.pl
- Telefon: +48 453 183 543
- Adresse für Warenrücksendungen (im Falle eines Widerrufs): Braszowice 154, 57-200 Ząbkowice Śląskie, Polen
- Adresse für Reklamationssendungen: Braszowice 154, 57-200 Ząbkowice Śląskie, Polen
- Die Kosten für Telefonverbindungen oder Datenübertragungen des Käufers ergeben sich aus dem Basistarif des Telekommunikationsanbieters oder Internetdienstanbieters, dessen Dienste der Käufer nutzt. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Kosten für internationale Verbindungen oder internationale Datenübertragungen höher sein können als für Inlandsverbindungen – je nach Tarif des jeweiligen Anbieters.
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
- Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops sind erforderlich:
- ein Gerät mit Internetzugang
- ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
- Für die Abgabe einer Bestellung im Shop ist neben den in Abs. 1 genannten Anforderungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
§ 4 EINKAUFEN IM SHOP
- Die im Shop sichtbaren Produktpreise sind Gesamtpreise für das Produkt.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus dem im Shop angegebenen Produktpreis und, falls zutreffend, den Lieferkosten zusammensetzt.
- Das zum Kauf ausgewählte Produkt muss in den Warenkorb im Shop gelegt werden.
- Anschließend wählt der Käufer die Versandart und die Zahlungsmethode aus den im Shop verfügbaren Optionen aus und gibt die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten an.
- Die Bestellung gilt als aufgegeben, sobald der Käufer den Inhalt bestätigt und die AGB akzeptiert.
- Die Aufgabe einer Bestellung ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Vertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
- Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d. h. ein Konto erstellen, oder Einkäufe ohne Registrierung tätigen, indem er bei jeder eventuellen Bestellung seine Daten angibt.
§ 5 ZAHLUNGEN
- Im Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- einfache Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
- per Zahlungskarte:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- über eine Zahlungsplattform:
- PayPro S.A. (Przelewy24)
- Autopay S.A.
- Klarna
- Comfino
- per Nachnahme, d. h. per Karte oder in bar bei Lieferung der Ware an den Käufer;
- per Karte oder in bar bei persönlicher Abholung der Ware.
- Bei Auswahl von Vorkasse durch den Käufer muss die Bestellung innerhalb von 7 Werktagen nach der Bestellung bezahlt werden.
- Mit dem Einkauf im Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.
§ 6 AUFTRAGSABWICKLUNG
- Die Lieferzeit ist im Shop angegeben.
- Wenn der Käufer Vorkasse gewählt hat, beginnt der Verkäufer mit der Auftragsabwicklung nach Zahlungseingang.
- Falls der Käufer im Rahmen einer Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten erworben hat, wird die Bestellung innerhalb der für das Produkt mit der längsten Lieferzeit geltenden Frist ausgeführt.
- Länder, in die die Lieferung erfolgt:
- Polen
- Tschechien
- Slowakei
- Ukraine
- Im Shop stehen folgende Versandmethoden zur Verfügung:
- über ein Kurierunternehmen;
- an InPost-Paketautomaten.
- Der Käufer kann die Ware während der Öffnungszeiten persönlich an der Abholstelle abholen.
- Bei Auswahl der persönlichen Abholung ist die Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit zur Abholung bereit.
§ 7 WIDERRUFSRECHT
- Ein privilegierter Käufer hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von dem über den Shop mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich § 8 der AGB.
- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
- an dem der privilegierte Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat;
- an dem der privilegierte Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat, im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt wurden und getrennt geliefert werden.
- Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der privilegierte Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der AGB angegebenen Daten mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
- Der privilegierte Käufer kann dafür das am Ende der AGB befindliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der privilegierte Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
FOLGEN DES WIDERRUFS - Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Ihnen der Verkäufer alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist.
- Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dem privilegierten Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem privilegierten Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der privilegierte Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Der Verkäufer bittet darum, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der privilegierte Käufer den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an Braszowice 154, 57-200 Ząbkowice Śląskie, Polen, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der privilegierte Käufer die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet.
- Der privilegierte Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Der privilegierte Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Können die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden, trägt der privilegierte Käufer ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die geschätzten Kosten werden dem privilegierten Käufer vom Verkäufer in der Produktbeschreibung im Shop oder bei der Bestellung mitgeteilt.
- Im Falle der Notwendigkeit einer Rückerstattung für eine Transaktion, die der privilegierte Käufer mit einer Zahlungskarte getätigt hat, erfolgt die Rückzahlung auf das mit dieser Karte verknüpfte Bankkonto.
§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
- Das in § 7 der AGB genannte Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den privilegierten Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des privilegierten Käufers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;
- bei denen der Preis oder das Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
§ 9 REKLAMATIONEN
I ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem privilegierten Käufer für die Konformität der Leistung mit dem Vertrag gemäß den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte.
- Der Verkäufer bittet darum, Reklamationen (auch bezüglich des Betriebs des Shops) an die in § 2 der AGB angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu richten.
- Falls für ein Produkt eine Garantie gewährt wurde, sind Informationen darüber sowie die Garantiebedingungen im Shop verfügbar.
- Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeiten.
II PRIVILEGIERTE KÄUFER
- Waren
- Bei mangelnder Konformität der Ware mit dem Vertrag hat der privilegierte Käufer die Möglichkeit, die in Kapitel 5a des Gesetzes über Verbraucherrechte festgelegten Rechte geltend zu machen.
- Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren danach festgestellt wurde, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in ihrem Namen handelnden Personen angegebene Haltbarkeitsdauer der Ware ist länger.
- Auf Grundlage des Gesetzes über Verbraucherrechte kann der privilegierte Käufer bei Vertragswidrigkeit verlangen:
- den Austausch der Ware,
- die Reparatur der Ware.
- Zusätzlich kann der privilegierte Käufer eine Erklärung abgeben über:
- die Preisminderung,
- den Rücktritt vom Vertrag
- der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands gemäß Art. 43d Abs. 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte verweigert hat;
- der Verkäufer die Ware nicht gemäß Art. 43d Abs. 4-6 des Gesetzes über Verbraucherrechte vertragskonform gemacht hat;
- die Vertragswidrigkeit weiterhin besteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware vertragskonform zu machen;
- die Vertragswidrigkeit so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne vorher die in Art. 43d des Gesetzes über Verbraucherrechte vorgesehenen Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen;
- aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen klar hervorgeht, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den privilegierten Käufer vertragskonform machen wird.
- Im Falle einer Reparatur oder eines Austauschs muss der privilegierte Käufer die Ware dem Verkäufer zur Verfügung stellen. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten beim privilegierten Käufer ab.
- Der privilegierte Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist.
- Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß diesem Abschnitt (betreffend Waren) sendet der privilegierte Käufer die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an die Adresse Braszowice 154, 57-200 Ząbkowice Śląskie, Polen, zurück. Der Verkäufer erstattet dem privilegierten Käufer den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung.
- Der Verkäufer erstattet dem privilegierten Käufer die aufgrund der Preisminderung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des privilegierten Käufers über die Preisminderung.
- Außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren
- Der Verkäufer informiert den Verbraucher über die Möglichkeit der Inanspruchnahme außergerichtlicher Reklamations- und Rechtsbehelfsverfahren. Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind an den Sitzen oder auf den Websites der zur außergerichtlichen Streitbeilegung befugten Stellen verfügbar. Der Verbraucher kann u. a. Folgendes nutzen:
- Unterstützung durch ein entsprechendes Europäisches Verbraucherzentrum aus dem Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren. Die Zentren informieren über Verbraucherrechte und helfen bei der Beilegung von Streitigkeiten bei grenzüberschreitenden Einkäufen. Die Hilfe der Europäischen Verbraucherzentren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der für das jeweilige Land zuständigen Zentren finden Sie unter:https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
- die Internetplattform ODR (Online Dispute Resolution) der Europäischen Kommission, erreichbar unter:https://ec.europa.eu/consumers/odr
- wobei die Möglichkeit der Einreichung von Beschwerden über die ODR-Plattform am 20. März 2025 ausläuft.
- Mediation durch die örtlich zuständige Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej), an die ein Mediationsantrag zu richten ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der Inspektionen finden Sie hier:https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- Hilfe eines örtlich zuständigen ständigen Verbraucherschiedsgerichts bei der Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion, bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falls vor dem Schiedsgericht zu stellen ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der Inspektionen ist verfügbar unter:https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- Die vorstehende Bestimmung dient der Information und stellt keine Verpflichtung des Verkäufers zur Teilnahme an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren dar.
- Die Inanspruchnahme außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren ist sowohl für den Verkäufer als auch für den Verbraucher freiwillig.
- Der Verbraucher kann zusätzlich die kostenlose Hilfe eines städtischen oder kreisweiten Verbraucherbeauftragten in Anspruch nehmen.
- Der Verkäufer informiert den Verbraucher über die Möglichkeit der Inanspruchnahme außergerichtlicher Reklamations- und Rechtsbehelfsverfahren. Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind an den Sitzen oder auf den Websites der zur außergerichtlichen Streitbeilegung befugten Stellen verfügbar. Der Verbraucher kann u. a. Folgendes nutzen:
III ANDERE KÄUFER ALS PRIVILEGIERTE KÄUFER
- Im Falle eines Mangels der Ware hat ein anderer Käufer als ein privilegierter Käufer die Möglichkeit, die mangelhafte Ware auf Grundlage der im Zivilgesetzbuch geregelten Gewährleistung zu reklamieren.
- Gegenüber einem anderen Käufer als einem privilegierten Käufer haftet der Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung, wenn der Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Tag der Übergabe der Ware an den Käufer festgestellt wird.
- Gemäß dem Zivilgesetzbuch verliert ein Käufer, der Unternehmer ist (außer privilegierte Unternehmer), seine Gewährleistungsrechte, wenn er die Ware nicht rechtzeitig und in der bei Waren dieser Art üblichen Weise untersucht und dem Verkäufer den Mangel nicht unverzüglich angezeigt hat, bzw. falls der Mangel erst später ans Licht kam – wenn er ihn nicht unverzüglich nach Entdeckung angezeigt hat. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.
- Im Rahmen der Gewährleistung kann ein anderer Käufer als ein privilegierter Käufer gemäß den Regeln des Zivilgesetzbuches:
- eine Erklärung über die Preisminderung abgeben,
- bei einem erheblichen Mangel – den Rücktritt vom Vertrag erklären,
- den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie verlangen,
- die Beseitigung des Mangels verlangen.
- Sollte sich herausstellen, dass für die Prüfung der Reklamation die Lieferung der mangelhaften Ware an den Verkäufer erforderlich ist, ist der Käufer (außer privilegierte Käufer) verpflichtet, diese Ware an die Adresse Braszowice 154, 57-200 Ząbkowice Śląskie, Polen, zu liefern.
§ 10 PERSONENBEZOGENE DATEN
- Verantwortlicher für die vom Käufer bei der Nutzung des Shops bereitgestellten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich anderer Zwecke und Grundlagen der Verarbeitung sowie Datenempfänger – finden Sie in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung – aufgrund des Transparenzprinzips der DSGVO – „DSGVO“.
- Der Zweck der Verarbeitung der Daten des Käufers durch den Verkäufer, die im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegeben wurden, ist die Auftragsabwicklung. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall:
- der Vertrag oder Maßnahmen, die auf Anfrage des Käufers vor Vertragsschluss getroffen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
- eine rechtliche Verpflichtung des Verkäufers, insbesondere im Zusammenhang mit Buchhaltung und Produktsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), sowie
- das berechtigte Interesse des Verkäufers zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung etwaiger Ansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Die Angabe der Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne Angabe der Daten kann kein Vertrag im Shop geschlossen werden.
- Die im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegebenen Daten des Käufers werden verarbeitet, bis:
- der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Vertrag nicht mehr gilt;
- die rechtliche Verpflichtung des Verkäufers zur Verarbeitung der Daten entfällt;
- die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen durch den Käufer oder Verkäufer im Zusammenhang mit dem Vertrag endet;
- der Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten akzeptiert wird – falls die Grundlage der Verarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war
- Dem Käufer steht das Recht zu, Folgendes zu verlangen:
- Auskunft über seine personenbezogenen Daten,
- deren Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit an einen anderen Verantwortlichen
sowie das Recht: - jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten aus Gründen einzulegen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben – gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (d. h. auf berechtigten Interessen des Verkäufers).
- Zur Ausübung seiner Rechte sollte der Käufer den Verkäufer unter Verwendung der Daten aus § 2 der AGB kontaktieren.
- Wenn der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. In Polen ist dies der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
§ 11 VORBEHALTE
- Es ist verboten, rechtswidrige Inhalte durch den Käufer bereitzustellen.
- Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen separaten Vertrag dar und erfordert eine separate Annahme der AGB. Der Vertrag wird für die Dauer und zum Zweck der Auftragsabwicklung geschlossen.
- Sämtliche auf Grundlage dieser AGB geschlossenen Verträge unterliegen dem polnischen Recht, vorbehaltlich Abs. 4.
- Die Wahl des polnischen Rechts für Verträge, die auf Grundlage der AGB mit einem Verbraucher geschlossen wurden, entzieht oder beschränkt nicht die Rechte dieses Käufers, die ihm aufgrund zwingender Rechtsvorschriften zustehen, die auf den Verbraucher in der Situation Anwendung finden würden, in der keine Rechtswahl erfolgt wäre. Dies bedeutet insbesondere, dass, wenn die nationalen Vorschriften für einen bestimmten Verbraucher einen umfassenderen Schutz vorsehen als diese AGB oder das polnische Recht, dieser umfassendere Schutz angewendet wird.
- Verträge auf Grundlage der AGB werden in polnischer Sprache geschlossen.
- Im Falle eines eventuellen Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein privilegierter Käufer ist, im Zusammenhang mit einem über den Shop geschlossenen Vertrag, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht maßgeblich.
Anhang Nr. 1 zu den AGB
Nachfolgend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher oder der privilegierte Unternehmer verwenden kann, aber nicht muss:
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
"SIKORA" Spółka Cywilna, Sikora Paweł, Sikora Andrzej, Sikora Łukasz, Sikora Ireneusz
Budzów 221, 57-215 Budzów, Polen
E-Mail-Adresse: sklep@agrosikora.pl
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):
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- Bestellt am(*)/erhalten am(*)
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- Name des/der Verbraucher(s) / privilegierten Unternehmer(s):
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- Anschrift des/der Verbraucher(s) / privilegierten Unternehmer(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) / privilegierten Unternehmer(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(*) Unzutreffendes streichen.
Konto-Nutzungsbedingungen
im Shop AgroSikora
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1Definitionen
§ 2Kontakt mit dem Dienstleister
§ 3Technische Anforderungen
§ 4Konto
§ 5Reklamationen
§ 6Widerrufsrecht
§ 7Personenbezogene Daten
§ 8Änderung der Bedingungen oder des Kontos
§ 9WCAG
§ 10Schlussbestimmungen
§ 1 DEFINITIONEN
Verbraucher– ein Dienstleistungsempfänger, der eine natürliche Person ist und auf Grundlage der Nutzungsbedingungen einen Vertrag über die Kontoführung geschlossen hat oder Handlungen vornimmt, die auf einen solchen Vertragsschluss abzielen, ohne direkten Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit.
Konto– ein digitaler Dienst im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte, der vom Dienstleister für den Dienstleistungsempfänger kostenlos auf elektronischem Wege erbracht wird und durch den der Dienstleistungsempfänger zusätzliche Funktionen im Shop nutzen kann.
Privilegierter Unternehmer- ein Dienstleistungsempfänger, der eine natürliche Person ist und auf Grundlage der Nutzungsbedingungen einen Vertrag über die Kontoführung abschließt (oder Handlungen vornimmt, die auf einen Vertragsschluss abzielen), der direkt mit seiner gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, aber für ihn keinen beruflichen Charakter hat.
Nutzungsbedingungen- die vorliegenden Konto-Nutzungsbedingungen.
Shop– der vom Dienstleister unter der folgenden Adresse betriebene Online-Shop AgroSikora:https://agrosikora.pl
Dienstleistungsempfänger- jede Einheit, die einen Vertrag über die Kontoführung geschlossen hat oder Handlungen vornimmt, die auf einen solchen Vertragsschluss abzielen.
Privilegierter Dienstleistungsempfänger– ein Dienstleistungsempfänger, der Verbraucher oder ein privilegierter Unternehmer ist.
Dienstleister- Unternehmer, die im Zentralregister für Gewerbetätigkeit (CEIDG) eingetragen sind, das vom zuständigen Minister für Wirtschaft geführt wird:
- Paweł Sikora, NIP 8871813963, REGON 36571600000000, Unternehmer tätig unter der Firma Sikora - Gesellschafter einer Zivilgesellschaft
- Andrzej Sikora, NIP 8871813963, REGON 36571600000000, Unternehmer tätig unter der Firma Sikora - Gesellschafter einer Zivilgesellschaft
- Łukasz Sikora, NIP 8871813963, REGON 36571600000000, Unternehmer tätig unter der Firma Sikora - Gesellschafter einer Zivilgesellschaft
- Ireneusz Sikora, NIP 8871813963, REGON 36571600000000, Unternehmer tätig unter der Firma Sikora - Gesellschafter einer Zivilgesellschaft
tätig im Rahmen einer Zivilgesellschaft unter dem Namen "SIKORA" Spółka Cywilna, Sikora Paweł, Sikora Andrzej, Sikora Łukasz, Sikora Ireneusz mit Sitz in Budzów 221, 57-215 Budzów, Polen, NIP 8871813963, REGON 36571600000000.
Gesetz über Verbraucherrechte– das polnische Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
§ 2 KONTAKT MIT DEM DIENSTLEISTER
- Postanschrift: Budzów 221, 57-215 Budzów, Polen
- E-Mail-Adresse: sklep@agrosikora.pl
- Telefon: +48 453 183 543
- Die Kosten für Telefonverbindungen oder Datenübertragungen des Dienstleistungsempfängers ergeben sich aus dem Basistarif des Telekommunikationsanbieters oder Internetdienstanbieters, dessen Dienste der Dienstleistungsempfänger nutzt. Der Dienstleister weist darauf hin, dass die Kosten für internationale Verbindungen oder internationale Datenübertragungen höher sein können als für Inlandsverbindungen – je nach Tarif des jeweiligen Anbieters.
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
- Für das ordnungsgemäße Funktionieren und Erstellen des Kontos sind erforderlich:
- ein aktives E-Mail-Konto,
- ein Gerät mit Internetzugang,
- ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
§ 4 KONTO
- Die Erstellung eines Kontos ist völlig freiwillig und hängt vom Willen des Dienstleistungsempfängers ab.
- Das Konto bietet dem Dienstleistungsempfänger zusätzliche Möglichkeiten, wie: Einsehen der Bestellhistorie im Shop, Prüfen des Bestellstatus oder selbstständiges Bearbeiten der Daten des Dienstleistungsempfängers.
- Um ein Konto zu erstellen, füllen Sie bitte das entsprechende Formular im Shop aus.
- Mit der Erstellung des Kontos wird zwischen dem Dienstleistungsempfänger und dem Dienstleister ein Vertrag über die Kontoführung auf unbestimmte Zeit gemäß den in den Nutzungsbedingungen angegebenen Regeln geschlossen.
- Der Dienstleister beginnt mit der Erbringung der Kontoführungsleistung gemäß den Nutzungsbedingungen unverzüglich nach Abschluss des Vertrages über die Kontoführung.
- Der Dienstleistungsempfänger kann jederzeit ohne Kosten auf das Konto verzichten.
- Die Löschung des Kontos führt zur Auflösung des Vertrages über die Kontoführung. Zur Löschung des Kontos durch den Dienstleister senden Sie bitte Ihre Verzichtserklärung an die in § 2 der Nutzungsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Dienstleisters; dies hat die unverzügliche Löschung des Kontos und die Auflösung des Vertrages zur Folge.
§ 5 REKLAMATIONEN
I ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Der Dienstleister bittet darum, Reklamationen bezüglich des Kontos an die in § 2 der Nutzungsbedingungen angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu richten.
- Der Dienstleister wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamationsmeldung bearbeiten.
II PRIVILEGIERTE DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER
- Der Dienstleister haftet gegenüber dem privilegierten Dienstleistungsempfänger für die Konformität der Leistung mit dem Vertrag gemäß den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte.
- Im Falle einer mangelhaften Erfüllung des Vertrages über die Kontoführung durch den Dienstleister hat der privilegierte Dienstleistungsempfänger die Möglichkeit, die in Kapitel 5b des Gesetzes über Verbraucherrechte geregelten Rechte geltend zu machen.
- Wenn der Dienstleister den digitalen Dienst nicht bereitgestellt hat, kann der privilegierte Dienstleistungsempfänger ihn zur Bereitstellung auffordern. Wenn der Dienstleister den digitalen Dienst dennoch nicht unverzüglich oder innerhalb einer zusätzlich vereinbarten Frist bereitstellt, kann der privilegierte Dienstleistungsempfänger vom Vertrag über die Kontoführung zurücktreten.
- Der privilegierte Dienstleistungsempfänger kann ohne Aufforderung zur Bereitstellung vom Vertrag zurücktreten, wenn:
- aus der Erklärung des Dienstleisters oder den Umständen klar hervorgeht, dass er den digitalen Dienst nicht bereitstellen wird oder
- die Parteien vereinbart haben oder aus den Umständen bei Vertragsschluss klar hervorgeht, dass eine bestimmte Frist für die Bereitstellung für den privilegierten Dienstleistungsempfänger wesentlich war und der Dienstleister sie nicht eingehalten hat.
- Der Dienstleister haftet für Vertragswidrigkeiten eines dauerhaft bereitgestellten digitalen Dienstes, die während der vertraglich vereinbarten Bereitstellungszeit auftreten oder offenbar werden.
- Wenn der digitale Dienst vertragswidrig ist, kann der privilegierte Dienstleistungsempfänger die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verlangen.
- Bei Vertragswidrigkeit des digitalen Dienstes ist der privilegierte Dienstleistungsempfänger verpflichtet, mit dem Dienstleister in angemessenem Umfang und unter Einsatz der für ihn am wenigsten belastenden technischen Mittel zusammenzuarbeiten, um festzustellen, ob die Vertragswidrigkeit auf die digitale Umgebung des Dienstleistungsempfängers zurückzuführen ist.
- Zusätzlich kann der privilegierte Dienstleistungsempfänger vom Vertrag zurücktreten, wenn:
- die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten gemäß Art. 43m Abs. 2 und 3 des Gesetzes über Verbraucherrechte verbunden wäre;
- der Dienstleister den digitalen Dienst nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach der Mängelanzeige und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den privilegierten Dienstleistungsempfänger vertragskonform gemacht hat;
- die Vertragswidrigkeit weiterhin besteht, obwohl der Dienstleister versucht hat, den vertragsgemäßen Zustand herzustellen;
- die Vertragswidrigkeit so erheblich ist, dass sie einen sofortigen Rücktritt rechtfertigt, ohne vorher die in Art. 43m des Gesetzes über Verbraucherrechte vorgesehenen Rechtsbehelfe zu nutzen;
- aus der Erklärung des Dienstleisters oder den Umständen klar hervorgeht, dass er den vertragsgemäßen Zustand nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den privilegierten Dienstleistungsempfänger herstellen wird.
III AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNGSVERFAHREN
- Der Dienstleister informiert den Verbraucher über die Möglichkeit der Inanspruchnahme außergerichtlicher Reklamations- und Rechtsbehelfsverfahren. Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind an den Sitzen oder auf den Websites der zur außergerichtlichen Streitbeilegung befugten Stellen verfügbar. Der Verbraucher kann u. a. Folgendes nutzen:
- Unterstützung durch ein entsprechendes Europäisches Verbraucherzentrum aus dem Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren. Die Zentren informieren über Verbraucherrechte und helfen bei der Beilegung von Streitigkeiten bei grenzüberschreitenden Einkäufen. Die Hilfe der Europäischen Verbraucherzentren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der für das jeweilige Land zuständigen Zentren finden Sie unter:https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
- die Internetplattform Online Dispute Resolution (ODR) der Europäischen Kommission, erreichbar unter:https://ec.europa.eu/consumers/odr
- wobei die Möglichkeit der Einreichung von Beschwerden über die ODR-Plattform am 20. März 2025 ausläuft.
- Mediation durch die örtlich zuständige Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion, an die ein Mediationsantrag zu richten ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der Inspektionen finden Sie hier:https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- Hilfe eines örtlich zuständigen ständigen Verbraucherschiedsgerichts bei der Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion, bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falls vor dem Schiedsgericht zu stellen ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der Inspektionen ist verfügbar unter:https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- Die vorstehende Bestimmung dient der Information und stellt keine Verpflichtung des Dienstleisters zur Teilnahme an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren dar.
- Die Inanspruchnahme außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren ist sowohl für den Dienstleister als auch für den Verbraucher freiwillig.
- Der Verbraucher kann zusätzlich die kostenlose Hilfe eines städtischen oder kreisweiten Verbraucherbeauftragten in Anspruch nehmen.
§ 6 WIDERRUFSRECHT
- Ein privilegierter Dienstleistungsempfänger hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von dem mit dem Dienstleister geschlossenen Vertrag über die Kontoführung zurückzutreten.
- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
- Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der privilegierte Dienstleistungsempfänger den Dienstleister unter Verwendung der in § 2 der Nutzungsbedingungen angegebenen Daten mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss informieren.
- Der privilegierte Dienstleistungsempfänger kann dafür das am Ende der Nutzungsbedingungen befindliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der privilegierte Dienstleistungsempfänger die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
§ 7 PERSONENBEZOGENE DATEN
- Verantwortlicher für die vom Dienstleistungsempfänger im Zusammenhang mit dem Vertrag über die Kontoführung bereitgestellten personenbezogenen Daten ist der Dienstleister. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstleister – einschließlich anderer Zwecke und Grundlagen der Verarbeitung sowie Datenempfänger – finden Sie in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung – aufgrund des Transparenzprinzips der DSGVO – „DSGVO“.
- Der Zweck der Verarbeitung der Daten des Dienstleistungsempfängers ist die Kontoführung. Grundlage für die Verarbeitung ist der Vertrag über die Kontoführung oder Maßnahmen auf Anfrage des Dienstleistungsempfängers vor Vertragsschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie das berechtigte Interesse des Dienstleisters zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Die Angabe der Daten durch den Dienstleistungsempfänger ist freiwillig, aber für den Abschluss des Vertrages über die Kontoführung und die Erbringung der damit verbundenen Leistungen erforderlich. Ohne Angabe der Daten kann der Vertrag nicht geschlossen werden.
- Die Daten des Dienstleistungsempfängers werden verarbeitet, bis:
- der Vertrag über die Kontoführung nicht mehr gilt;
- die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Konto endet;
- der Widerspruch des Dienstleistungsempfängers gegen die Verarbeitung akzeptiert wird – falls die Grundlage das berechtigte Interesse des Dienstleisters war
- Dem Dienstleistungsempfänger steht das Recht zu, Folgendes zu verlangen:
- Auskunft über seine personenbezogenen Daten,
- deren Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit an einen anderen Verantwortlichen
sowie das Recht: - jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten aus Gründen einzulegen, die sich aus der besonderen Situation des Dienstleistungsempfängers ergeben – gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (d. h. auf berechtigten Interessen des Dienstleisters).
- Zur Ausübung seiner Rechte sollte der Dienstleistungsempfänger den Dienstleister kontaktieren.
- Wenn der Dienstleistungsempfänger der Ansicht ist, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen (in Polen: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
§ 8 ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN ODER DES KONTOS
- Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen nur aus wichtigen Gründen zu ändern. Als wichtige Gründe gelten Änderungen aufgrund von:
- Änderung der Funktionalität des Kontos, die eine Anpassung der Bedingungen erfordert, oder
- Änderung der Rechtsvorschriften, die Auswirkungen auf die Erfüllung des Vertrages durch den Dienstleister haben, oder Anpassung an Empfehlungen, Richtlinien, Anordnungen oder Entscheidungen zuständiger Behörden oder Gerichte, oder
- Änderung der Kontakt- oder Identifikationsdaten des Dienstleisters.
- Die Information über die geplante Änderung wird mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten an die dem Konto zugewiesene E-Mail-Adresse gesendet.
- Wenn der Dienstleistungsempfänger den geplanten Änderungen bis zu deren Inkrafttreten nicht widerspricht, gilt dies als Akzeptanz, was einer späteren Kündigung des Vertrages nicht entgegensteht.
- Bei Ablehnung der Änderungen sollte der Dienstleistungsempfänger den Dienstleister per E-Mail informieren, was zur Auflösung des Vertrages mit Inkrafttreten der Änderungen führt.
- Der Dienstleister kann Änderungen am Konto vornehmen, die nicht zur Aufrechterhaltung der Vertragskonformität erforderlich sind, wenn ein Grund gemäß Abs. 1 lit. b oder eine Funktionsänderung vorliegt. Solche Änderungen sind für den privilegierten Dienstleistungsempfänger kostenlos. Die Bestimmungen der Abs. 2-4 gelten entsprechend.
- Wenn eine Änderung gemäß Abs. 5 den Zugang zum Konto oder dessen Nutzung durch den privilegierten Dienstleistungsempfänger wesentlich und negativ beeinflusst, wird der Dienstleister rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger über die Eigenschaften, den Termin der Änderung und die dem Dienstleistungsempfänger zustehenden Rechte informieren.
§ 9 WCAG
Die Website entspricht (teilweise) dem Standard WCAG 2.1 auf dem Niveau AA. Die Anpassung an die WCAG-Kriterien ergibt sich aus der europäischen Norm EN 301 549, umgesetzt durch das polnische Gesetz vom 26. April 2024 über die Barrierefreiheitsanforderungen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen durch Wirtschaftssubjekte.
§ 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Es ist verboten, rechtswidrige Inhalte durch den Dienstleistungsempfänger bereitzustellen.
- Der Vertrag über die Kontoführung wird in polnischer Sprache geschlossen.
- Der auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen geschlossene Vertrag unterliegt dem polnischen Recht, vorbehaltlich Abs. 4.
- Die Wahl des polnischen Rechts für Verträge mit einem Verbraucher entzieht oder beschränkt nicht die Rechte des Verbrauchers, die ihm aufgrund zwingender Rechtsvorschriften an seinem Wohnsitz zustehen würden, falls keine Rechtswahl erfolgt wäre. Wenn nationale Vorschriften einen weitergehenden Schutz vorsehen, findet dieser Anwendung.
- Bei Streitigkeiten mit einem Dienstleistungsempfänger, der kein privilegierter Dienstleistungsempfänger ist, ist das für den Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht maßgeblich.
Anhang Nr. 1 zu den Nutzungsbedingungen
Nachfolgend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher oder der privilegierte Unternehmer verwenden kann, aber nicht muss:MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
"SIKORA" Spółka Cywilna, Sikora Paweł, Sikora Andrzej, Sikora Łukasz, Sikora Ireneusz
Budzów 221, 57-215 Budzów, Polen
E-Mail-Adresse: sklep@agrosikora.pl
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*) / die Lieferung digitaler Inhalte in Form von(*):
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- Bestellt am(*)
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- Name des/der Verbraucher(s) / privilegierten Unternehmer(s):
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- Anschrift des/der Verbraucher(s) / privilegierten Unternehmer(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) / privilegierten Unternehmer(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(*) Unzutreffendes streichen.